Réaliser la démarche d'évaluation interne, se préparer à l'évaluation externe

Acquérir les notions de base de l'évaluation : besoins, objectifs, effectivité, pertinence, cohérence, critères et indicateurs. Examiner les aspects du fonctionnement de l'établissement qui constituent le socle éxigé par l'autorisation de fonctionner et seront ciblés par l'évaluation externe (pré-requis). Etablir un référentiel qualité. Développer une culture évaluative au sein de l'établissement ou du service. Construire un dispositif d'évaluation interne et en mesurer les contraintes et la faisabilité. Concevoir et mettre en oeuvre la participation des usagers à l'évaluation. La démarche repose sur les principes suivants :   - s'appuyer sur le projet d'établissement comme base descriptive et déclarative,   - centrer la réflexion des acteurs de terrain sur l'analyse de leur activité auprès du public,   - distinguer le contrôle (examen des prérequis et ressources disponibles) et l'évaluation (examen du sens donné à l'action et de l'utilisation des ressources),   - adopter une méthodologie d'objectifs non en terme d'interactions. L' intervention prend en compte l'état d'avancement des travaux de l'établissement ou du service et se définit à partir des priorités dégagées préalablement avec la direction.